先日リリースされたiOS6を利用しているユーザーは多いのではないでしょうか。
iOS6には大小200以上の変更点があります。その中でも大きなものはなんでしょうか。
ぼくはPassbook、マップ、そしてApp Storeだと思っています。もちろん、Facebookとの連携や、FaceTimeの3G回線対応、Siriの強化等、挙げるべき点はいくらでもあります。
ただ、ぼくはユーザーに大きな影響を与えるのはPassbook、マップ、App storeだと思います。Passbookについては弊社針北が詳しく書いておりますので、こちらをご覧ください。この投稿では、マップとApp Storeについて書かせていただきます。
新しくなったマップ
ユーザーが一番影響を受けるのは、もしかしたらこのマップかもしれません。
iOS5まで搭載されていた「Google Maps」が無くなり、Appleが自社開発したマップに変更されました。
このマップは、マップとしての情報量があまりに乏しく、また誤植も多数あると言われています。
「マップくらい大したことないんじゃないか？」と思う方もいるかもしれませんが、そんなことはありません。
iOS 6はiOSの歴史上始めて顧客満足度が前よりも落ちる–やはり地図か：http://jp.techcrunch.com/archives/20120926survey-ios-6-leads-to-decrease-in-device-satisfaction-among-iphone-users/
こんなデータがあります。もちろん地図だけが問題というわけではありませんが記事の中で、
モバイル地図がGoogle MapsからApple独自のモバイルマップに換わったことに対し、消費者の反応は良くない。それが、一般的にも不満の主な源泉であると思われる。On Deviceの調査に見られる不満も、やはり地図が原因だろう。App Storeの検索結果を見るかぎり、ほかに大きな不満点は浮上してこないのだから。
と書かれているように、ユーザー満足度に対しての影響は少なくないようです。
けれども、悪いことばかりではありません。例えば、ナビゲーションは、その筆頭と言えるでしょう。
従来は文字だけだったナビケーションが、Siriによる音声ナビゲーションをしてくれます（iPhone4S、iPhone5、New iPadのみ）。今まではわざわざ画面に目を向けなければならなかったのですが、これは非常に便利です。
また、リアルタイムの渋滞状況を把握し、どのルートが一番早く目的地へ着くかをナビゲーションしてくれます。
AppleがYahoo!が提携したという情報や、Google Mapの元技術者を積極的に採用しているという情報もありますので、改善されるのを楽しみにしています。
元々、Siriもそれほど使える機能ではありませんでしたが、今回のアップデートで有能な秘書へと変貌を遂げました。マップも同じように、次回のアップデートで大きな改善を迎えるのではないでしょうか。
App Storeはパーソナル化を目指している？
アプリを利用するにはApp Storeを利用しなければなりません。ここもユーザーの満足度に大きな影響を与えることになるでしょう。
今回のアップデートで、ぼくが一番気に入ったのはApp Storeです。主な変更点は2つあります。
ランキング・検索が見やすくなった
Genius機能が使いやすくなった
ひとつずつ解説していきます。
ランキングが見やすくなった
Pulseを使っている方には嬉しい変更かもしれません。デフォルトのランキング形式がPulseのように、横へフリックすることで流れていくように変更されました。
もちろん、従来のランキング形式で表示することもできます。
さらにこれは最近のトレンドなのですが、今までは25件ごとにロードを押さなければならなかったのが、シームレスに表示されるようになりました。
使ってみるとよくわかりますが、iOS6のApp Storeに慣れると、それ以前には戻れません！
Genius機能が使いやすくなった
これがパーソナル化を狙っていると思う理由です。
Genius機能は今までにインストールしたアプリから、オススメアプリを選んでくれる機能です。平均評価がひとめでわかり、興味があるアプリを見つけやすくなっています。
このオススメ機能はAmazonや楽天などの通販サイトでよく見ます。今までに購入したものから趣味・趣向を推測し、それにあったものを紹介してくれるものです。
ユーザーがアプリをインストールするごとに、Genius機能の精度が上がり、より多くのアプリをインストールすることに繋がります。
今までもGenius機能はありましたが、全面に押し出されてはいませんでした。しかし、iOS6によってこれが使いやすくなったことを考えると、App Storeはパーソナル化をすすめていくという現れではないでしょうか。
今後、どのようになっていくか楽しみです！