あなたのウェブサイトにおける資産は？

作成するウェブページを決めたら、ページ上で使用する資産（アセット）を把握しましょう。ここでの資産は言葉（ウェブコピー）、動画、画像、音声など、全てのコンテンツを指して言います。

例えばウェブサイトで会社のことを知ってもらうためには、経営理念や会社の歴史、取締役、従業員に関する情報など説明的なウェブコピーを書く必要があります。これらは全て、あなたのサイト上で使用するコンテンツ資産の一部です。

一般的コンテンツ資産には、以下のようにファイルマネージャー（File Manager）でアップロードしたものや、他のコンテンツプラットフォーム（例、YouTube）などにアップロードしたものがあげられます。

ペルソナはあなたが顧客、あるいは潜在的顧客のニーズの目標、行動パターンなどを想定した架空の人物です。ペルソナを明確に定めることで、顧客や潜在的顧客がより反応しやすいマーケティング施策を考えやすくなります。例えば以下のようなパワーポイントを作成して、同僚間で共有してみてください。

背景:

人口統計上の情報:

性格:

時間をかけて何度も考えなければならないことですが、あなたの会社から顧客へ提供できる価値を、マーケティングを一新する時点で定めておく必要があります。

顧客価値を定めるために、以下のリストに答えてみてください。

例えばEvernoteの例では、このように回答できます。

一般的な見込み顧客は、購入を検討するにあたって製品やサービスについての詳細を知りたいと考えます。さて、あなたの会社の製品やサービスの特徴はなんですか？　そして見込み顧客は、顧客となった後も製品を生かすための方法を知りたいと考えています。両者のニーズを満たす説明を作りましょう。

なぜあなたの会社はあるのでしょうか？　解決したい問題は何でしょうか？　もっとも重要なことは？　一度、誰かに話してみてください。会話の中で魅力的に聞こえなかった場合、ウェブサイトを閲覧する人に魅力を感じてもらうことは難しいでしょう。