Google Analyticsの [ユーザー] タブにコホート分析が追加されました。
この機能はベータ版で、ハイベロシティのサイトのプロパティには無く、他のプロパティにあったものなので、今のところ全プロパティで利用できるわけではないようです。
[追記 2月6日 21:30]：先ほどGoogle Analyticsを確認したところ、ハイベロシティのプロパティにもコホート分析が追加されていました。徐々に利用できるプロパティが増えているようです。
コホート分析とは？
そもそも、コホート分析とは何なのでしょうか？
簡単に言えば、特定の条件に当てはまるユーザーグループが、時間経過によってどのような行動取ったかを分析方法です。行った施策がサービスに与えた影響を視覚化するのでわかりやすく、改善に活かせます。
実はGoogle Analyticsでは、タブに追加される前でもセグメント機能を使い、csvファイルをダウンロードし、グラフ化することでコホート分析を行えました。効果を分析する方法として優れているのですが、手間がかかるのが難点でしたが、タブが追加されたことで、誰でも簡単に行えるようになりました。
コホート分析を使ってみよう
それでは、早速使ってみましょう。
Google Analyticsのユーザーグループは「獲得したユーザー」で固定されています。ユーザーとはユニークユーザーのことです。このユーザーグループに対し、指標としたものがどのように推移したかを表示します。
デフォルトの指標はユーザー維持率となっていて、訪問したユーザーが指定した期間内にどれくらい訪問したかを分析できます。リテンション分析とも呼ばれていますね。期間は日別、週別、月別から選択できて、最大3ヶ月分析できます。長期的な分析を行うには期間が短いですが、PDCAを短期間で回している会社にとっては十分ではないでしょうか。
折れ線グラフとカラーシートで分析結果が表示されます。ハイベロシティのウェブサイトのデータでは無いので、ぼかしを入れました。
「日1」と書いてあるのは「1日目」のことで、横にある日付から1日後のことです。つまり2015/01/27の日1は、2015/01/27にアクセスした人が2015/01/28もアクセスしたか否かを示しています。
シートを見ると26〜28日に多くのアクセスがあったようです。26日にアクセスしたユーザーの多くが、翌日もアクセスしています。26日に投稿したブログへ多くのアクセスがあり、28日に関連するブログを3日間に渡って投稿したためだと思われます。
この他にも普通のタブのようにセグメントを追加して、デバイスやトラフィック別の分析を行ったり、
指標を変えて別の視点から分析することもできます。
選択できる指標
選択できる指標にあるヘルプ項目（ハテナマーク）がわかりにくかったので、備忘録も兼ねた簡単な解説付きです。
- ユーザーあたりのセッション：ユニークユーザー1人あたりのリピート率
- ユーザーあたりのセッション継続時間：ユニークユーザーが期間内にサイトを閲覧した時間
- ユーザーあたりのトランザクション：ユニークユーザーが期間内にサイトでアクションを起こした回数
- ユーザーあたりのページビュー：ユニークユーザーが期間内に閲覧した平均ページ数
- ユーザーあたりの収益：ユニークユーザーが期間内に行った購買活動の結果
- ユーザーあたりの目標の完了数：ユニークユーザーが期間内にコンバージョンを行った数
- セッション：訪問したユーザーが期間内にサイトを訪れた回数
- セッション時間：訪問したユーザーが期間内にサイトに滞在した時間
- トランザクション数：訪問したユーザーが期間内にコンバージョンを行った数
- ページビュー数：訪問したユーザーが期間内に閲覧したページ数
- ユーザー数：期間内にリピートしたユニークユーザー数
- 収益：訪問したユーザーが期間内に行った購買活動の結果
- 目標の完了数：訪問したユーザーが期間内に行ったコンバージョンの数
- ユーザー維持率：訪問したユーザーのリピート率
最後に
全プロパティで利用できないのが非常に惜しい機能です。CTAのデザインや設置場所を変えた際のコンバージョン変化や、サイトデザインを変えたときの滞在時間の変化など、喉から手に出るほど欲しい！
Google Analyticsを使えばわかることですが、タブひとつでできれば非常に便利なので、ぜひとも全プロパティで使えるようにしてほしいですね。
